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连日来，中国（南昌）跨境电子商务综合试验区里灯火通明，一年一度的“618”年中大促已进入最后冲刺阶段。分拣线上，来自世界各国的商品经过工作人员打包、扫描、装车，由商家向海关申报放行后，源源不断地送达全国各地消费者手中。为做好跨境电商监管工作，保障企业通关顺畅，南昌海关提前开展大促需求调研，预先掌握业务高峰时段和企业通关需求，在提高海关安全监管效能的同时，保证跨境物流畅通。

“通”得快提效率

“我们从5月初就开始备货，从澳大利亚、德国等国家采购了一些比较热门的保健品和奶粉等产品。从6月1日开始，日均发货量达5000件，比去年同期增长超20%。”南昌云桥供应链管理有限公司负责人熊猛介绍，“南昌海关为我们提供了高效通关服务，目前电商订单可以实现省内‘次日达’，市内‘当日达’。”

为让广大消费者及时收到商品，南昌海关对跨境电商商品实行“零延时”通关措施，引导跨境电商企业通过“提前申报”“两步申报”等方式提前做好备货准备，同时开辟“绿色通道”，实行7×24小时预约通关制度，单证快速审结、快速通关；建立预审核机制，预判拟进口商品是否归类正确、是否列入正面清单等，避免通关受阻。

“码”上扫更放心

跨境电商仓库内，南昌易泽供应链管理有限公司理货人员用手持设备扫描产品外包装上的数字条码，立即查询出包括产地、品牌商、进口商等详细数据情况，将相关数据导入企业信息化管理系统后则完成了商品入库。

赣江新区海关关长段利平介绍，商品条码是商品全球流通的唯一标识，让商品源头、商品交易、物流配送等皆有“源”可追溯。条码技术将商品相关信息高度集成，不仅能帮助企业提高申报准确率和管理效率，也能提高跨境商品透明度，使来自全球的跨境商品都有据可查、有源可循，从而真正实现跨境商品“放心买”。据了解，今年以来，全省应用申报条码的跨境电商清单累计超400万票，超100万名消费者权益得到保障。

“退”无忧降成本

“与往年相比，这次大促我们提升了退货速度，售后服务更好了。” 江西有好货供应链管理有限公司关务经理陈成洪说。去年，南昌海关落地了跨境电商退货中心仓政策，将海关特殊监管区域外的退货仓转移至区内，允许消费者退货包裹入区，在区内进行分拣、退货申报、上架等流程，实现退货业务集中在同一园区范围内的集约式仓储。

“海关启用退货中心仓，既可以节约企业退货商品在区外仓储和短驳的费用，大幅缩短退货业务办理时间，也让消费者的消费体验更好，从而促进订单量不断增长。”京东协同仓仓库管理负责人殷豪豪说，“今年以来，我们仓库发货量超70万单，同比增长50%。”（陈静 全媒体记者 张瑞哲）